Etiqueta: atención
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¿Qué tan importante es la atención al cliente para mi reputación en línea?
La atención al cliente se ha convertido en uno de los pilares más determinantes para construir una reputación en línea sólida, confiable y positiva. En un entorno donde los usuarios comparten sus experiencias de manera inmediata y masiva, la forma en que una empresa responde a consultas, quejas y necesidades influye directamente en la percepción…
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¿Qué rol juega la atención al cliente en mi reputación en línea?
En la era digital, reputación en linea la manera en que una marca responde a sus consumidores es más visible que nunca. Las experiencias positivas o negativas con el servicio se comparten con rapidez en redes sociales, sitios de reseñas y plataformas de opinión. Por ello, la atención al cliente no solo es un canal…
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