Etiqueta: reseñas
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¿Por qué las reseñas son clave para la reputación en línea?
Las reseñas se han convertido en una de las herramientas más influyentes dentro del ecosistema digital actual. Hoy en día, los consumidores investigan antes de adquirir un producto o servicio y, en esa búsqueda, las opiniones de otros usuarios desempeñan un papel decisivo. Una reseña positiva puede impulsar la confianza y las ventas, mientras que…
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¿Cómo gestionar reseñas negativas para proteger mi reputación en línea?
Ningún negocio está exento de recibir comentarios reputación en linea negativos. Incluso las marcas más sólidas pueden enfrentarse a opiniones desfavorables por parte de clientes insatisfechos. Sin embargo, lo que verdaderamente impacta en la reputación en línea no es la crítica en sí, sino la forma en que se maneja. Responder con inteligencia, empatía y…
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